นโยบายการคืนเงินของเรา

ที่ Thailand Adult Store เราต้องการให้คุณพึงพอใจกับการซื้อสินค้าของคุณอย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่พอใจกับคำสั่งซื้อของคุณไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม เรามีนโยบายการคืนเงินที่ตรงไปตรงมาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดี

คุณสมบัติในการคืนเงิน

ในการขอรับเงินคืน สินค้าของคุณต้องเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• สินค้าจะต้องไม่ผ่านการใช้งานและอยู่ในสภาพเดียวกับที่คุณได้รับ
• สินค้าจะต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
• จะต้องอยู่ภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณซื้อ

สินค้าที่ไม่สามารถคืนเงินได้

สินค้าบางรายการไม่รวมอยู่ในนโยบายการคืนเงินของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• สินค้าส่วนตัวที่เปิดและใช้งานแล้ว
• บัตรของขวัญ
• ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ดาวน์โหลดได้

วิธีการขอคืนเงิน

หากการซื้อของคุณตรงตามเกณฑ์การคืนเงินและคุณต้องการขอคืนเงิน โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ support@thailandadultstore.com พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดของปัญหา
• แนบรูปภาพที่เกี่ยวข้องหากสินค้ามีข้อบกพร่องหรือเสียหาย
• ทีมบริการลูกค้าของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณและให้คำแนะนำสำหรับกระบวนการคืนสินค้า

การแลกเปลี่ยนสินค้า

หากคุณต้องการแลกเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่องหรือเสียหายเป็นสินค้าชิ้นเดียวกัน โปรดติดต่อเราโดยตรงที่ support@thailandadultstore.com ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสต็อกสินค้า เราจะจัดส่งสินค้าทดแทนให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การคืนเงินล่าช้าหรือสูญหาย

หากคุณยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดตรวจสอบบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของคุณอีกครั้ง เนื่องจากอาจมีระยะเวลาดำเนินการก่อนที่การคืนเงินจะถูกโพสต์อย่างเป็นทางการ หากคุณดำเนินการทั้งหมดนี้แล้วแต่ยังไม่ได้รับเงินคืน โปรดติดต่อเราที่ support@thailandadultstore.com

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสำหรับการคืนสินค้า

โปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า เว้นแต่การคืนสินค้านั้นเกิดจากข้อผิดพลาดของเรา (เช่น การส่งสินค้าผิดหรือสินค้าเสียหาย) เราขอแนะนำให้ใช้บริการจัดส่งที่สามารถติดตามได้สำหรับการคืนสินค้าของคุณ เนื่องจากเราไม่สามารถรับประกันการได้รับสินค้าที่ส่งคืนของคุณได้

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายการคืนเงินของเราหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา:

• อีเมล: support@thailandadultstore.com
• โทรศัพท์: +66 123 456 789